Q5 USA Re-Import - Sonstige Audi Modelle & Typen | Audi Forum Audi Talk

stag-beetle · Verfasst am: 20.12.2015, 19:04 Titel: Q5 USA Re-Import

Hallo Forum!
Habe einen Q 5 2.0 TDFSI als Reimport aus den USA, aber ohne Serviceplan. Bei einem deutschen Händler gekauft, der aber auch keine Unterlagen hat. Das schien mir zunächst kein Problem zu sein, aber ...
Beim ersten Service nach zwei Jahren (alles war o.k.) teilte man mir in meiner Vertragswerkstatt mit, man könne die Anzeige nur auf neue 365 Tage zurückstellen, da die US-Fahrzeuge jedes Jahr zum Service müssten. Es seien im Fahrzeug andere Teile verbaut. (?)
Was da zu machen sei, wisse man nicht. Audi Deutschland, man glaubt es nicht, konnte mir auch nicht weiterhelfen, da der US-Vertrieb etwas ganz anderes sei. Einen Serviceplan konnte man mir auch nicht zur Verfügung stellen! Man höre und staune. In meiner Verzweiflung habe ich dann Audi USA angeschrieben, das Problem geschildert und um Hilfe (Kopie eines Serviceplans) gebeten. Jetzt bin ich sehr auf die Antwort gespannt.
Vielleicht hat jemand von Euch die gleichen Erfahrungen oder, noch besser, einen Serviceplan für den jährlichen Werkstattbesuch?
Für Hilfe wäre ich sehr sehr dankbar. Es ist doch bald Weihnachten...
Danke Euch!

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